Return Policy

Politica de Retur

Sumar Rapid:

• Perioada de Retur: 14 zile lucrătoare de la primire.
• Costuri de Retur: 30 lei pentru transportul de retur; costurile de transport nu sunt rambursabile.

Politica Detaliată:

• Retururi Standard:
• Produsele trebuie returnate în stare nouă, cu toate accesoriile.
• Rambursarea se face prin transfer bancar în termen de 14 zile după îndeplinirea condițiilor.
• Produse Personalizate:
• Nu pot fi returnate conform GEO 130/2000 art. 10 lit. c) și GEO 34/2014 art. 16 litera c).

Informații Garanție:

• Procesul: Se rezolvă la sediul Premium Flags Ltd. (vezi Pagina de Contact).
• Termen: În maxim 10 zile lucrătoare de la primire.
• Responsabilitatea Clientului: Costurile de transport pentru serviciul de garanție.
• Condiții: Garanția se anulează în caz de utilizare necorespunzătoare, deteriorare sau pierderea certificatului de garanție.

Contactați-ne:

• Pentru Retururi: Completați Formularul de Retur.
• Pentru Reclamații Garanție: Trimiteți un email la [email protected].
• Timp de Răspuns: În termen de 3 zile de la interogare.

Întrebări Frecvente:

• Î: Pot returna un steag personalizat pentru afacerea mea?
• R: Steagurile personalizate nu sunt eligibile pentru returnare.